경영학 이론 정리 : 행동과학, 시스템적 접근법, RBV 자원기반 관점

경영이론은 인간 → 조직 → 환경 → 자원으로 시야가 점점 넓어지는 과정입니다.

 

Behavioral Science

3. 행동과학

인간관계론이 말했습니다.

사람의 감정과 관계가 중요하다

 

근데 행동과학은 한 단계 더 나아가서

좋아, 그런데 인간은 왜 그런 행동을 하지?

 

즉, 인간 행동 자체를 과학적으로 분석하기 시작.

 

핵심 키워드 : 동기부여, 리더십, 의사결정, 조직행동

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Systems Approach

4. 시스템적 접근법

여기서 갑자기 시야가 확 커져요.

이전까지는 사람, 집단, 리더 중심이었다면

 

시스템 접근은 이렇게 말해요.

조직은 하나의 시스템이다.

 

즉 조직은 여러 부분이 연결된 유기체로 봅니다.

예를 들면,

인사팀, 재무팀, 마케팅팀, 생산팀

각 부서가 따로 노는 게 아닙니다.

 

투입(Input)

↓

변환(Process)

↓

산출(Output)

↓

피드백(Feedback)

+

환경(Enviroment)

 

조직을 환경 속에서 투입, 변환, 산출, 피드백이 상호작용하는 하나의 시스템으로 보는 이론.

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Contingency Approach

5. 상황론적 접근법

시스템론 다음에 자연스럽게 나와.

 

시스템론이 말했습니다.

조직은 복잡한 시스템

 

상황론은 이렇게 말해요.

그래서 정답은 하나가 아니다.

 

예를 들어, 스타트업, 공기업, 군대, 학교에서 같은 리더십이 먹힐까?

당연히 아님!!

따라서 핵심은 It depends.

영향 요소 : 환경, 규모, 기술, 조직문화

Best way ❌

Fit way ⭕

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Resource-Based View, RBV

6. 자원기반관점

예전에는

조직을 어떻게 운영할까?

 

RBV :

남들이 못 가진 경쟁력이 뭐지?

 

핵심 :

경쟁우위는 내부 자원에서 나온다.

 

자원 예시로는 기술력, 브랜드, 특허, 데이터, 인재 등.

왜 애플, 삼성전자, 엔비디아가 강할까?

단순 돈 때문이 아니라, 남들이 쉽게 모방하지 못하는 자원이 있어서!

 

경쟁우위 자원의 특징 : VRIN

• Value 가치
• Rareness 희소성
• Inimitablility 모방불가능
• Non-substitutability 대체불가

 

 

이론	핵심 질문
고전적 관리론	효율을 어떻게 높일까?
인간관계론	사람의 감정은?
행동과학	왜 그렇게 행동할까?
시스템 접근	전체 구조는?
상황론	상황에 맞는가?
RBV	핵심 자원은?

 

2026.06.21 - [분류 전체보기] - 인간관계론 메이요 호손실험 1~4차, 비공식조직

인간관계론 메이요 호손실험 1~4차, 비공식조직