고전적 접근법 정리(아담스미스, 테일러, 포드, 페욜, 베버)

 

고전적 접근법은 산업혁명 이후 대규모 조직과 공장이 등장하면서,

조직을 어떻게 효율적으로 운영할 것인가에 대한 고민에서 출발했습니다.

 

요약정리

고전적 접근법(Classical Approach)은 산업혁명 이후 대규모 조직과 공장이 등장하면서, 조직을 어떻게 효율적으로 운영할 것인가에 대한 고민에서 출발했다.

아담 스미스 → 테일러 → 포드 → 페이욜 → 베버

Adam Smith (아담 스미스)

• 분업 강조
• 핀 공장 사례
• 생산성 향상

Frederick W. Taylor (테일러)

• 과학적 관리법
• One Best Way
• 시간·동작 연구

Henry Ford (포드)

• 포드 시스템
• 컨베이어 벨트
• 대량생산

Henri Fayol (페이욜)

• 일반관리론
• 관리자의 5대 기능
• 계획·조직·지휘·조정·통제

Max Weber (베버)

• 관료제
• 계층구조
• 규칙·절차 중심

[ 흐름 암기 ]

분업 → 작업 효율 → 대량생산 → 관리 기능 → 조직 구조

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분업의 중요성

1. 아담 스미스

Adam Smith는 경제학의 아버지로 불립니다.

대표 저서 : The Wealth of Nations

 

핀 공장 사례를 통해 분업의 중요성을 설명.

 

핀 하나를 완성하기 위해서는 여러 공정이 필요합니다.

• 분업 전 : 노동자 1명이 모든 공정 수행 - 하루 핀 20개
• 분업 후 : 공정별로 역할 분담 - 10명이 하루 48,000개

분업(Division of Labor)이란

작업을 여러 단계로 나누고 각 노동자가 특정 공정을 전문적으로 수행하는 것.

 

아담 스미스는 분업이 생산성을 높이는 이유를 3가지로 설명.

• 숙련도 증가 : 같은 작업을 반복하면서 속도와 정확성 ↑
• 시간 절약 : 작업 전환 시간 ↓
• 기계화 촉진 : 반복 작업일수록 기계 도입이 쉬움

 

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18C 산업혁명 이후
대량 생산 및 기업 대규모화

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과학적 관리법

2. 테일러

산업혁명 이후 공장에는 큰 문제가 있었습니다.

 

노동자들이 각자 자기 방식대로 일했고,

비효율이 많았죠.

 

여기서 나온 게 과학적 관리법.

핵심 개념은 단 하나.

• One Best Way
• 가장 효율적인 최적의 작업 방법은 반드시 존재한다.

 

① 시간, 동작 연구

작업을 세분화해 시간 측정

 

예를 들어 삽질 작업도 분석했어요.

• 어떤 삽 크기가 좋은가?
• 몇 kg이 가장 효율적인가?

 

② 작업 표준화

누가 해도 같은 결과가 나오도록 만들어요.

• 작업 방법 표준화
• 작업 도구 표준화
• 작업 시간 표준화

 

③ 성과급 제도

많이 생산하면 더 많은 임금 지급.

성과와 보상을 연결.

 

테일러 이론은 생산성을 높였지만 인간을 기계처럼 본다는 비판도 받았습니다.

즉, 감정, 인간관계, 심리 이런 요소를 무시했습니다.

 

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컨베이어 벨트

3. 포드 시스템

테일러가 이론을 만들었다면

Henry Ford는 그것을 현실에서 성공시켰죠.

대표 기업이 Ford Motor Company.

 

이동 조립라인(Moving Assembly Line)

 

과거에는 노동자가 자동차 한 대를 처음부터 끝까지 만들었습니다. -> 비효율적

 

포드는 방식을 바꿨습니다.

자동차가 컨베이어 벨트를 따라 이동하고,

노동자는 1가지 작업만 수행.

 

결과는! Model T 생산 시간이 급감했어요.

• 기존 : 12시간 이상
• 포드 시스템 : 약 1시간 반 수준

 

포드 시스템의 특징은

표준화, 전문화, 조립라인, 대량생산, 규모의 경제

 

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일반관리론

4. 페이욜

테일러 = 현장 노동자 중심
페욜 = 관리자 중심

 

페욜은

• 경영자에게도 공통된 관리 원칙이 존재한다.

라고 말했고 이것이 일반관리론 입니다.

 

경영자의 5대 관리기능 : 계조지조통

계획, 조직, 지휘, 조정, 통제

 

6가지 경영관리 직능

기술, 상업, 재무, 보전, 회계, 관리

 

14가지 관리 원칙

분업, 권한과 책임, 명령일원화, 지휘통일, 규율, 조직목표 우선, 공정보상, 집권화, 계층화, 질서와 순서, 공정, 고용보장, 자율권 부여, 협동심 부여

 

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관료제

5. 베버

조직이 커질수록 이런 문제가 발생합니다.

• 친분 인사
• 감정적 의사결정
• 비효율

베버는 해결책으로 관료제를 제시했습니다.

 

감정이 아니라 규칙으로 조직을 운영하자.

 

관료제 특징

① 명확한 계층 구조

사장 → 부장 → 과장 → 사원

보고 체계가 분명합니다.

 

② 규칙과 절차 중심

모든 업무는 규정에 따라 처리

 

예:

• 휴가 규정
• 결재 절차

 

③ 직무 분업

부서별 역할 명확

• 인사
• 재무
• 영업

 

④ 능력 중심 채용

혈연, 지연이 아닌 전문성과 능력 중심

 

장점은 공정성, 예측 가능성, 안정성

단점은 융통성 부족, 형식주의, 서류주의

 

경영학 고전적 접근법